Aby zgłosić problem z komentarzem odwetowym, należy skorzystać z formularza dostępnego w dziale pomocy: Centrum Sporów: http://szafa.pl/spor-nowy.html.
Pamiętaj, aby przesłać wraz ze zgłoszeniem wszystkie możliwe dowody na niesłuszność otrzymanego komentarza - same słowne zapewnienia czasem mogą nie być wystarczające.
Staramy się, by odpowiedzi były udzielane w ciągu 3-5 dni roboczych od daty upływu 7 dni na złożenie wyjaśnień lub od daty złożenia wyjaśnień. Czasem jednak z uwagi na długie weekendy, święta, czy dużą ilość różnych zgłoszeń czas ten może się przedłużyć. Maksymalny okres oczekiwania to 20 dni roboczych licząc od daty zgłoszenia.