FAQ Sprzedawcy

Platforma Szafa to marketplace dedykowany profesjonalnej i półprofesjonalnej sprzedaży odzieży z drugiej ręki. Na Szafie w łatwy i wygodny sposób otworzysz swój sklep z odzieżą z drugiej ręki. Zachowasz wszystkie transakcje w jednym miejscu. 

Oto jak Szafa działa krok po kroku:

➜ Utworzenie konta na platformie. Zarówno kupujący jak i sprzedający rejestrują się na platformie szafa.pl. Należy wypełnić podstawowe informacje takie jak Imię, Nazwisko, Adres e-mail oraz ustalić Hasło. Można zarejestrować się także używając konta Google lub profilu na Facebooku. Aby utworzyć konto, kliknij tutaj.

➜ Utworzenie Profilu Sprzedawcy. Aby rozpocząć sprzedaż na marketplace szafa.pl, niezbędne jest utworzenie własnego sklepu, czyli rejestracja konta sprzedawcy. Polega ona na wypełnieniu "Wniosku o założenie Konta Sprzedawcy" i poczekaniu na akceptację ze strony Szafy. Aby utworzyć Profil Sprzedawcy, zaloguj się na swoje konto i kliknij tutaj.

➜ Otrzymanie własnej subdomeny. Każdy sklep prowadzący sprzedaż na naszym portalu, otrzymuje dedykowaną subdomenę w obrębie domeny głównej platformy (np. https://szafa.pl/profil/hellowyellowkids).

➜ Wystawianie produktów. Platforma umożliwia wystawianie produktów w wygodny sposób. Każdy produkt może zostać opisany za pomocą intuicyjnego edytora, który pozwala na dodawanie zdjęć, określanie rozmiarów, stanu, marki czy innych parametrów ważnych dla potencjalnych kupujących.

➜ Wygodny proces zakupowy. Klienci przeglądają ofertę, korzystając z intuicyjnych filtrów i wyszukiwarek. Gdy znajdą interesujący produkt, mogą dokonać zakupu bezpośrednio przez platformę. Transakcje są obsługiwane przez bezpieczny system płatności TPay, a sprzedawca otrzymuje powiadomienie o zamówieniu.

➜ Wysyłka i obsługa klienta. Po złożeniu zamówienia sprzedawca organizuje wysyłkę według swoich preferencji i przekazuje klientowi numer śledzenia. Kupujący może wybrać z dostępnych operatorów: DHL, DPD, Furgonetka Punkt, InPost, Pocztex, Orlen Paczka, FedEx, GLS, Meest i UPS.

➜ Widoczność i promocja. Produkty sklepów pojawiają się na stronie głównej platformy oraz w dedykowanych kategoriach.

Platforma Szafa łączy wygodę obsługi z zaawansowanymi funkcjami, wspierając sprzedawców na każdym etapie ich działalności, a klientom oferuje szeroki wybór unikatowych produktów w duchu zrównoważonej mody.

Aby zacząć sprzedawać na platformie musisz się najpierw zarejestrować jako użytkownik. Później założyć Konto Sprzedawcy, a na koniec uruchomić swój sklep, uzupełniając swój profil danymi. 

1. Wejdź na stronę Szafa i kliknij ikonę ludzika w prawym górnym rogu, aby przejść do panelu logowania i rejestracji. Wybierz opcję „Zarejestruj się”. 

2. Wypełnij formularz rejestracyjny, podając imię, nazwisko, adres e-mail i hasło. Możesz też zalogować się przez Facebooka lub Google.

3. Zaakceptuj regulamin platformy.

4. Potwierdź adres e-mail, klikając w link aktywacyjny, który otrzymasz w wiadomości.

5. Uzupełnij dane o lokalizacji w zakładce „Dodaj adres” w panelu użytkownika.

1. Zarejestruj się na platformie Szafa, jeśli nie masz jeszcze konta.

2. Po zalogowaniu, kliknij „Rejestracja sprzedawcy” w panelu użytkownika.

3. Wypełnij „Wniosek o założenie Konta Sprzedawcy”, podając nazwę sklepu i swoje dane osobowe (imię, nazwisko, nazwę firmy, adres, numer telefonu). Zaakceptuj regulamin.

4. Wyślij wniosek i zaczekaj na jego akceptację przez administrację Szafy, co może potrwać kilka dni roboczych.

5. Po zatwierdzeniu, kafelek „Rejestracja sprzedawcy” zmieni się na „Panel Sprzedawcy”, co oznacza, że możesz rozpocząć sprzedaż.

1. Po rejestracji i aktywacji Konta Sprzedawcy, zacznij konfigurację swojego sklepu.

2. Sprawdź poprawność danych w zakładce „Moje dane”.

3. Wypełnij profil sprzedawcy w zakładce „Mój profil Sprzedawcy”, dodając opisy, regulamin sklepu, opisz politykę zwrotów, dodaj logo i tło.

4. Wybierz metody dostawy i opcje płatności w zakładce „Sposoby dostawy”.

5. Skonfiguruj płatności, wpisując swoje dane w zakładce "Przelewy24".

6. Możesz już zacząć dodawać produkty na swoim sklepie!

1. Zaloguj się na swoje konto w Szafie.

2. Przejdź do sekcji „Panel Sprzedawcy”.

3. W zakładce „Moje produkty i usługi” kliknij „Dodaj produkt”.

4. Uzupełnij szczegóły ogłoszenia, takie jak nazwa, opis, cena, kategoria i stan produktu.

5. Dodaj wysokiej jakości zdjęcia produktu.

6. Poczekaj na akceptację ogłoszenia przez zespół moderacyjny.

Profesjonalne sklepy – działalności gospodarcze (w tym jednoosobowe działalności gospodarcze, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością i inne podmioty prawne), które chcą poszerzyć swoją działalność o sprzedaż odzieży z drugiej ręki.

Sprzedawcy prowadzący działalność gospodarczą są zobowiązani do przestrzegania przepisów podatkowych i konsumenckich. Więcej na ten temat przeczytasz tutaj.

Osoby prywatne prowadzące działalność nierejestrowaną – osoby fizyczne, które spełniają wymogi prawne dotyczące nierejestrowanej działalności gospodarczej, takie jak limit przychodu określony przez obowiązujące przepisy. Osoby prowadzące działalność nierejestrowaną powinny upewnić się, że ich działalność spełnia wymogi prawne, takie jak roczny limit przychodu wynoszący 75% wynagrodzenia minimalnego obowiązującego w danym roku kalendarzowym (w 2025 roku wynosi to 3499,50 zł brutto). Więcej na ten temat przeczytasz tutaj.

Osoby prywatne prowadzące sprzedaż okazjonalną – Osoby prywatne mogą sprzedawać bez konieczności rejestracji działalności, pod warunkiem że sprzedaż nie ma charakteru ciągłego ani zarobkowego.

Obecnie Szafa nie obsługuje dostaw.

Kupujący wybiera sposób wysyłki spośród dostępnych u sprzedawcy opcji. Koszt dostawy zależy od rozmiaru i wagi paczki oraz od lokalizacji osoby kupującej i sprzedającej. Klient pokrywa koszt dostawy, gdy dokonuje płatności za przedmiot.

Czas wysyłki produktu zależy od indywidualnych ustaleń stron transakcji i "Regulaminu Sklepu" oraz zasad "Dostawa i płatność" na profilu sprzedającego.

Obecnie na Szafie nie obsługujemy płatności.